Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://ideatek.com/. Cuando visitas nuestro sitio web ideatek.com (el «sitio web») y, en general, utilizas cualquiera de nuestros servicios (los «servicios», que incluyen el sitio web), apreciamos que nos confíes con tu información personal. Nos tomamos muy en serio tu privacidad. En este aviso de privacidad buscamos explicar de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes con relación a la misma. Esperamos que te tomes un tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término en este aviso de privacidad con el que no estás de acuerdo, suspende el uso de nuestros Servicios de inmediato.

Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros servicios (que, como se describe anteriormente, incluye nuestro sitio web), así como a cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos.

Lee atentamente este aviso de privacidad, ya que te ayudará a comprender qué hacemos con la información que recopilamos.

Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos

1. Información recopilada automáticamente

En resumen: Parte de la información, como tu dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo, se recopila automáticamente cuando visitas nuestro sitio web.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, utilizas o navegas por el sitio web. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el uso y el dispositivo, como tu dirección IP, navegador y características del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utilizas nuestro sitio web y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web, y para nuestros fines de informes y análisis internos.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

Datos de registro y uso Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes o utilizas nuestro sitio web y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, estos datos de registro pueden incluir tu dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador e información sobre tu actividad en el sitio web (como las marcas de fecha/hora asociadas con tu uso, páginas y archivos visitados, búsquedas y otras acciones que realizas, como qué funciones usas), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de error (a veces llamados «volcados de emergencia») y configuraciones de hardware).

Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre tu computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilizas para acceder al sitio web. Según el dispositivo utilizado, los datos de este dispositivo pueden incluir información como tu dirección IP (o servidor proxy), números de identificación de aplicación y dispositivo, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/u operador de telefonía móvil, sistema operativo y informacion de la configuración del sistema.

Datos de localización Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de tu dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilizas para acceder al sitio web. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen tu ubicación actual (según tu dirección IP). Puedes optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea rechazando el acceso a la información o deshabilitando la configuración de tu ubicación en tu dispositivo. Sin embargo, ten en cuenta que si optas por no participar, es posible que no puedas utilizar ciertos aspectos de los servicios.

Información recopilada de otras fuentes

En resumen: podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios comerciales y otras fuentes externas.

Para mejorar nuestra capacidad de brindarte marketing, ofertas y servicios relevantes y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre ti de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, programas de afiliados, proveedores de datos, así como de otros terceros. Esta información incluye direcciones postales, títulos de trabajo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones de Protocolo de Internet (IP), perfiles de redes sociales, URL de redes sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN?

En resumen: procesamos tu información para fines basados ​​en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato contigo, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o tu consentimiento.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para una variedad de fines comerciales que se describen a continuación. Procesamos tu información personal para estos fines en función de nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato contigo, con tu consentimiento y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los motivos de procesamiento específicos en los que confiamos junto a cada propósito enumerado a continuación.

• Usamos la información que recopilamos o recibimos: Para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión. Si eliges vincular tu cuenta con nosotros a la cuenta de un tercero (como tu cuenta de Google o Facebook), usamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión para el desempeño del contrato.
• Para publicar testimonios Publicamos testimonios en nuestro sitio web que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos tu consentimiento para usar tu nombre y el contenido del testimonio. Si deseas actualizar o eliminar tu testimonio, comunícate con nosotros al __________ y ​​asegúrate de incluir tu nombre, ubicación del testimonio e información de contacto.
• Solicitar comentarios Podemos usar tu información para solicitar comentarios y comunicarnos contigo acerca de tu uso de nuestro sitio web.
• Para habilitar las comunicaciones de usuario a usuario Podemos usar tu información para permitir las comunicaciones de usuario a usuario con el consentimiento de cada usuario
• Para administrar cuentas de usuario Podemos utilizar tu información con el fin de administrar nuestra cuenta y mantenerla en funcionamiento.
• Para enviarte información administrativa Podemos utilizar tu información personal para enviarte información sobre productos, servicios y funciones nuevas y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas
• Para proteger nuestros servicios Podemos usar tu información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio web seguro y protegido (por ejemplo, para monitorear y prevenir fraudes).
• Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato
• Para responder a solicitudes legales y evitar daños Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que debamos inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.
• Cumplir y gestionar tus pedidos Podemos utilizar tu información para cumplir y administrar tus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través del sitio web
• Administrar sorteos y concursos. Podemos utilizar tu información para administrar sorteos de premios y concursos cuando elijas participar en nuestros concursos.
• Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario Podemos utilizar tu información para brindarte el servicio solicitado
• Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer asistencia a los usuarios. Podemos usar tu información para responder a tus consultas y resolver cualquier problema potencial que puedas tener con el uso de nuestros servicios.
• Para enviarte comunicaciones comerciales y promocionales. Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envías para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con tus preferencias de marketing Por ejemplo, cuando expreses tu interés en obtener información sobre nosotros o nuestro sitio web, te suscribas a marketing o te comuniques con nosotros de otra manera, recopilaremos tu información personal. Puedes optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulta «¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?» a continuación)
• Enviarte publicidad dirigida Podemos utilizar tu información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a tus intereses y/o ubicación y para medir tu eficacia.
• Para otros fines comerciales Podemos utilizar tu información para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro sitio web, productos, marketing y tu experiencia. Podemos usar y almacenar esta información en forma agregada y anónima para que no se asocie con usuarios finales individuales y no incluya información personal. No utilizaremos información personal identificable sin su consentimiento.

3. ¿TU INFORMACIÓN SERÁ COMPARTIDA CON ALGUIEN?

En resumen: solo compartimos información con tu consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarte servicios, para proteger tus derechos o para cumplir con las obligaciones comerciales.

Podemos procesar o compartir tus datos que tenemos en base a la siguiente base legal:

Consentimiento: podemos procesar tus datos si nos has dado tu consentimiento específico para usar tu información personal para un propósito específico.
Intereses legítimos: podemos procesar tus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
Ejecución de un contrato: cuando hayamos celebrado un contrato contigo, podemos procesar tu información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.
Obligaciones legales: podemos divulgar tu información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley).
Intereses vitales: podemos divulgar tu información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estamos involucrados.
Más específicamente, es posible que necesitemos procesar tus datos o compartir tu información personal en las siguientes situaciones:
Transferencias comerciales Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

API de la plataforma de Google Maps Podemos compartir tu información con ciertas API de Google Maps Platform (p. ej., API de Google Maps, API de lugar). Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, consulta este enlace.

Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios de terceros Podemos compartir tus datos con proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo Los ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y esfuerzos de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en el sitio web, lo que les permitirá recopilar datos en nuestro nombre sobre cómo interactúas con nuestro sitio web a lo largo del tiempo. Esta información se puede usar para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, páginas o funciones, y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en este aviso, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información con terceros para fines promocionales.

4. ¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁ TU INFORMACIÓN?

En resumen: solo compartimos información con las siguientes categorías de terceros.

Solo compartimos y divulgamos tu información con las siguientes categorías de terceros. Si hemos procesado tus datos en base a tu consentimiento y deseas revocar tu consentimiento, comunícate con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección a continuación titulada «¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?».

Servicios de análisis de datos
Procesadores de pago
Plataformas de retargeting
Herramientas de ventas y marketing
Proveedores de servicios de alojamiento de sitios web

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar tu información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puedes rechazar ciertas cookies se establece en nuestro aviso de cookies.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

En resumen: conservamos tu información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

olo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que mantengamos tu información personal por más de seis (6) meses después del inicio del período de inactividad de la cuenta del usuario.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar tu información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura tu información personal y aislarla de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

7. ¿CÓMO MANTENEMOS TU INFORMACIÓN SEGURA?

En resumen: nuestro objetivo es proteger tu información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar tu información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no serán capaz de vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de manera inapropiada. Aunque haremos todo lo posible para proteger tu información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro sitio web es bajo tu propio riesgo. Solo debes acceder al sitio web dentro de un entorno seguro.

8. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: puedes revisar, cambiar o cancelar tu cuenta en cualquier momento.
Información de la cuenta: si en cualquier momento deseas revisar o cambiar la información de tu cuenta o cancelar tu cuenta, puedes:
Iniciar sesión en la configuración de tu cuenta y actualizar tu cuenta de usuario.
Tras tu solicitud para cancelar tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta y la información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos de uso y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: la mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de manera predeterminada. Si lo prefieres, generalmente puedes elegir configurar tu navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si eliges eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestro sitio web.

Optar por no recibir marketing por correo electrónico: puedes darte de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darte de baja en los correos electrónicos que enviamos o poniéndote en contacto con nosotros utilizando los detalles que se proporcionan a continuación. Luego serás eliminado de la lista de correo electrónico de marketing; sin embargo, aún podemos comunicarnos contigo, por ejemplo, para enviarte correos electrónicos relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de tu cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.

9. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de no seguimiento («DNT») que puedes activar para señalar tu preferencia de privacidad de no tener datos sobre tus actividades de navegación en línea monitoreadas y recopiladas. En esta etapa no se ha finalizado ningún estándar de tecnología uniforme para reconocer e implementar señales DNT Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

10. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Es posible que actualicemos este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha «revisada» actualizada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales a este aviso de privacidad, podemos notificarte ya sea publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviándote directamente una notificación. Te recomendamos que revises este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos tu información.

11. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes enviarnos un correo electrónico a info@ideatek.com