Términos y condiciones de promoción de tarjetas de regalo

a. Requisitos de elegibilidad
Para calificar para la Promoción de Tarjeta Regalo IdeaTek, el cliente (en adelante “Cliente” o “Titular de la Tarjeta”) debe ser un nuevo cliente residencial que se registre para recibir servicio entre las fechas anunciadas. Adicionalmente, el Cliente deberá mantener el mismo servicio o un servicio equivalente durante un mínimo de dos (2) ciclos de facturación. Esta promoción no es válida junto con ninguna otra oferta y está limitada a una (1) tarjeta regalo por hogar. IdeaTek se reserva el derecho de modificar o discontinuar la Promoción de Tarjeta Regalo en cualquier momento, sin previo aviso.

b. Entrega de Tarjeta Regalo
Las tarjetas de regalo se enviarán por correo no antes de 90 días después de la activación del servicio, a la dirección proporcionada en la cuenta del Cliente en IdeaTek Telecom, LLC (en adelante “IdeaTek”), siempre que la dirección esté dentro del área de servicio de IdeaTek. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que la dirección registrada sea exacta.

c. Restricciones de tarjetas de regalo
Las tarjetas de regalo físicas, las tarjetas de regalo entregadas electrónicamente (eCards), los certificados de regalo y/o los códigos de canje (denominados colectivamente "Tarjetas de regalo") no se pueden devolver y no se pueden canjear por efectivo o crédito.

d. Impuestos y gastos
El Cliente es responsable de todos los impuestos de venta y/o uso aplicables, incluidos los gastos de envío y manipulación, de cualquier artículo comprado mediante una Tarjeta Regalo. Estos cargos están sujetos a las políticas del comerciante al momento del canje. Cualquier compra que exceda el valor de la Tarjeta Regalo correrá a cargo del Cliente.

e. Restricciones comerciales
Las tarjetas de regalo pueden estar sujetas a restricciones adicionales impuestas por el comerciante o por IdeaTek, incluidas, entre otras, las fechas de vencimiento. Si una tarjeta de regalo vence, cualquier saldo restante puede devolverse a IdeaTek y la tarjeta ya no se podrá utilizar. Las tarjetas de regalo utilizadas para comprar servicios también están sujetas a los términos y condiciones del proveedor de servicios.

f. Términos adicionales
Se pueden proporcionar términos y condiciones adicionales en la propia Tarjeta de regalo, y el Cliente acepta cumplir con estos términos.

g. Responsabilidad por quiebra
Si un comerciante asociado con una Tarjeta Regalo se declara en quiebra, IdeaTek no es responsable del saldo restante de la Tarjeta Regalo.

h. Tarjetas de regalo perdidas o robadas
Cada comerciante establece sus propias políticas con respecto a tarjetas de regalo o certificados de regalo perdidos o robados. IdeaTek no reemplazará tarjetas de regalo o códigos de regalo físicos o electrónicos perdidos o robados, incluidos aquellos enviados a una dirección o correo electrónico incorrectos.

i. No recepción de tarjeta regalo
Si el Titular de la Tarjeta no recibe la Tarjeta Regalo, el Cliente deberá notificarlo a IdeaTek dentro de los treinta (30) a sesenta (60) días siguientes a la fecha de envío prevista. Al recibir dicha notificación, IdeaTek investigará el problema y, a su entera discreción, podrá reemplazar la Tarjeta de regalo si el original permanece sin usar y sin canjear.

j. Tarjetas de regalo dañadas o desgastadas
IdeaTek no es responsable de ninguna Tarjeta de Regalo que esté desfigurada, dañada o que de otro modo no sea apta para el canje después de haber sido recibida por el Cliente.

k. Afiliación comercial
El comerciante o proveedor de la Tarjeta de regalo no está afiliado a IdeaTek, e IdeaTek no es responsable de ningún daño resultante del uso de la Tarjeta de regalo o de las acciones del comerciante o proveedor de la Tarjeta de regalo.

l. Servicio al cliente
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente de IdeaTek en [insertar información de contacto]. Puede esperar una respuesta dentro de 3 días hábiles. Si deja un mensaje de voz, su llamada será devuelta el siguiente día hábil. IdeaTek no se hace responsable de ningún problema relacionado con la tarjeta de regalo, incluidos, entre otros, la activación, la falta de saldo o la negativa de un comerciante a aceptar la tarjeta de regalo. Si tiene inquietudes relacionadas con la tarjeta de regalo, comuníquese directamente con el comerciante o el vendedor a su número de atención al cliente, que debe estar ubicado en la tarjeta de regalo o en el sitio web del comerciante o vendedor.