Recordatorio: La marcación obligatoria de 10 dígitos llegará a Kansas en octubre

Recordatorio: La marcación obligatoria de 10 dígitos llegará a Kansas en octubre

10 septembrie 2021

La mayoría de los residentes de Kansas tendrán que marcar 10 dígitos para realizar llamadas locales a partir de octubre — parte de una orden de la Comisión Federal de Comunicaciones.

Si tiene un código de área 620 o 785, pronto tendrá que marcar un código de área — incluso para llamadas locales — a partir del 24 de octubre. Animamos a nuestros clientes a empezar a acostumbrarse a marcar 10 dígitos con antelación.

El cambio es el resultado de una orden de la FCC que establece “988” como la nueva línea directa a nivel nacional para llegar a la Línea Nacional de Vida para la Crisis de Prevención del Suicidio y Salud Mental. Nuestro equipo ya ha realizado la transición de todos los equipos de marcación automática para manejar el requisito. También hemos realizado todas las modificaciones de red necesarias para garantizar que los usuarios puedan marcar el 988 cuando la línea directa entre en vigor el próximo año.

¿Quiénes se verán afectados?

En Kansas, cualquier persona con un número de teléfono de los códigos de área 785 y 620 deberá realizar este cambio de marcación local de 7 dígitos a marcación local de 10 dígitos. Esta orden también afecta a varios otros estados del país.

¿Cuándo debemos empezar a marcar 10 dígitos?

• A partir del 24 de octubre de 2021, debes marcar 10 dígitos para todas las llamadas locales. A partir de esta fecha, es posible que las llamadas locales realizadas con solo 7 dígitos no se completen y una grabación le informará que su llamada no se puede completar tal como se marcó.
• A partir del 16 de julio de 2022, marcar “988” enrutará su llamada a la Línea Nacional de Vida para Crisis de Prevención del Suicidio y Salud Mental. Durante la transición al 988, los estadounidenses que necesitan ayuda deben continuar comunicándose con el salvavidas de la crisis llamando al 1-800-273-8255.

¿Qué seguirá igual?

• Los números de teléfono locales, incluido el código de área, no cambiarán.  
• Lo que ahora es una llamada local seguirá siendo una llamada local independientemente del número de dígitos marcados.  
• Seguirás marcando 1 más el código de área 620 o 785 para todas las llamadas de larga distancia.  
• Las personas que llaman aún pueden marcar solo tres dígitos para comunicarse con los servicios de retransmisión del 711 o con los servicios de emergencia del 911.  
• Aún se puede acceder a cualquier servicio 211, 311, 411, 511, 611 u 811 marcando sus códigos de tres dígitos.
• Las tarifas y servicios de IdeaTek no cambiarán debido al cambio de marcación.  

Para obtener más información, comuníquese con nuestro equipo de experiencia del cliente al 855-433-2835.